Syarat
Pria, wanita
Usia min. 20 thn
Minimal SMA/SMK
Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office/Google Workspace.
Komunikasi lisan dan tulisan yang baik.
Teliti dalam mengelola data dan dokumen.
Mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik.
Pengalaman CS atau admin menjadi nilai tambah.

Tugas
Melayani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui chat, telepon, email, atau media sosial.
Memberikan informasi terkait produk, pengajuan, pembayaran, dan status pinjaman.
Membantu proses verifikasi dan administrasi data nasabah.
Menginput, memperbarui, dan mengarsipkan data pelanggan.
Menindaklanjuti masalah atau permintaan nasabah hingga selesai.
Membuat laporan administrasi dan aktivitas layanan pelanggan.
Berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaian kendala nasabah.