Syarat :
Pria/Wanita
Usia 18–35 tahun
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas
Ramah, sabar, dan mampu menangani komplain pelanggan
Mampu mengoperasikan komputer dan internet
Mampu bekerja dengan target dan sistem shift
Memiliki kemampuan problem solving yang baik
Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab
Pengalaman di bidang call center/customer service menjadi nilai tambah
Memiliki headset, laptop/HP, dan koneksi internet stabil

Tugas :
Menerima dan menjawab telepon dari pelanggan
Memberikan informasi produk atau layanan perusahaan
Menangani pertanyaan, keluhan, dan komplain pelanggan
Membantu menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat
Mencatat setiap percakapan dan keluhan pelanggan
Melakukan follow up terhadap masalah pelanggan
Mengarahkan pelanggan ke divisi terkait jika diperlukan
Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan
Membuat laporan harian aktivitas call center
Menjaga komunikasi yang sopan dan profesional setiap saat